to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Faiz Oranı Gerçek Maliyetiyle Uyuşmuyor Ve İletişim Sağlanamıyor
Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredilerimi Mayıs ayı başında 4,69 faiz oranı ile yapılandırdım. Ancak daha sonra detaylara baktığımda, yıllık maliyet oranının o kadar yüksek uygulandığını gördüm ki, gerçekte faiz yükünün yaklaşık yüzde 7–8 seviyelerine geldiğini fark ettim. Bana belirtilen oranla fiili maliyet arasında ciddi bir fark olduğunu düşünüyorum.
Bu durum üzerine banka ile defalarca görüştüm ancak tatmin edici bir açıklama alamadığım gibi, tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Ayrıca CİMER üzerinden de şikayette bulundum fakat oradan da şu ana kadar bir cevap gelmedi. İnternet bankacılığı üzerinden taksitlerimi kendim ödüyorum ve yüksek maliyet nedeniyle ödemelerde zorlanıyorum.
Denizbank’tan, kredimin gerçek maliyetine uygun, makul bir seviyeye çekilmesini ve özellikle taksit tutarının düşürülerek ödemelerimin yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bir hafta önce buraya yazmadan bankaya da bildirdim asla dönüş bile yapmıyorlar resmen banka ölü taklidi yapıyor şu anda. CİMER'e de yazdım.
Ben size taksit tutarının nasıl hesapladığını görmek istediğimi söyledim iki kelimeden biri sizin onayınızla sadece. Hiçbir açıklama yok. Ayrıca devreden faizi anaparanın üstüne ekliyorsunuz. Lütfen taksit tutarının hangi kalemlerden oluştuğunu nasıl topladığınızı paylaşın.
