to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4–5 yıldır Denizbank Platinum kredi kartı kullanıyorum. Bu süre boyunca kart limitimi çoğu zaman sonuna kadar kullansam da bir gün bile gecikme yaşamadan tüm borçlarımı düzenli şekilde ödedim. Son 1 yıl içinde de 800 bin ile 1 milyon tl arasında değişen borçlarımı aksatmadan kapattım.
Tüm bu düzenli ödeme geçmişime rağmen, Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım ihtiyaç kredisi başvurularım sigortalı olmadığım gerekçesiyle sürekli reddediliyor. Müşteri hizmetleri ve şube ile yaptığım görüşmelerde de sigortalı olmamamın bahane edildiğini, buna rağmen uzun süredir bankanın kredi kartını sorunsuz yöneten bir müşteri olduğumun dikkate alınmadığını gördüm.
Başka bir bankada sigortalı olmadığım halde ihtiyaç kredisi onayı alabildiğim için, Denizbank’ın beni tamamen sigorta durumuma bakarak değerlendirmesini adil bulmuyorum. Düzenli ödeme performansımın ve yıllardır sorunsuz müşteri olmamın dikkate alınarak ihtiyaç kredisi başvurumun yeniden ve objektif şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Eğer bu konuda herhangi bir şekilde yardımcı olunmaz ve olumlu/ikna edici bir dönüş yapılmazsa, bu ay itibarıyla kalan tüm kredi kartı borcumu kapatıp kendi kartımı kapatmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Denizbank müşterisi olarak yaklaşık bir buçuk aydır hem kredi kartı hem de ihtiyaç kredisi başvurularımda sürekli olarak olumsuz yanıt alıyorum. Kredi notum 1458 ve sigortalı bir işte çalışmama rağmen, Denizbank Mobil üzerinden yaptığım tüm başvurular hiçbir gerekçe belirtilmeden reddediliyor. Bu s...
Denizbank Platinum kredi kartımın 4.650 TL limiti vardı ve askerde olduğum dönemde borcumu zamanında ödeyemedim. Gecikme faiziyle birlikte 2023 yılında tüm borcumu kapattım ve Denizbank’a herhangi bir borcum kalmadı. Ancak, son 1 yıldır risk raporumda hâlâ yasal takipte görünüyorum. Bu nedenle banka...
Denizbank’a ait Platinum kredi kartımı hiçbir sorun yaşamadan tüm harcamalarımda aktif olarak kullanırken, 1 gün önce bankadan gelen SMS ile kartımın "risk değerlendirme neticesinde" kapatıldığını öğrendim. Herhangi bir şüpheli işlem yapmadığım, o an kartı hiçbir işlem için kullanıyorken bu bilgilen...
Denizbank’a mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Son bir aydır başvurum onaylanmıyor ve tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi. 2020 yılından bu yana Denizbank müşterisiyim. Geçmişte yaşadığım deprem felaketi nedeniyle icralık olmuştum, fakat yaklaşık 1.5 yıldır tüm borçlarımı k...
Denizbank kredi kartına defalarca başvuru yapmama rağmen, her seferinde “kredi kartı başvurunuz olumsuz sonuçlanmıştır” cevabını alıyorum. Son başvurumu mobil şube üzerinden şimdi yaptım; toplamda yaklaşık 7 kez başvuru gerçekleştirdim ve sonuç değişmedi. Yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar