to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Konaklı şubesine 30 Ocak tarihinde babamla birlikte sadece bilgi almak için gittik. Babam yaşlı olduğu için her detayı hemen anlayamıyor, bu yüzden ben de yanında yardımcı olmaya çalışıyordum. Şubedeki sarı saçlı bir hanımefendi çalışan, babam bir şeyler sorduğunda bize ters ve saygısız bir üslupla cevap verdi; hatta “sen sus” tarzında kabul edilemez bir ifade kullandı.
Bu olayın ardından kendi hesabımdan para çekip başka bir hesaba yatırmak istedim. Kendi param olmasına rağmen aynı çalışan, bu sefer de yine ters bir tavırla, “ben bu parayı yatırmam, çek yatır oluyor” gibi çıkışarak yardımcı olmaktan çok uzak bir şekilde davrandı. Banka çalışanı olduğunu zaman zaman unutan, sanki banka kendisininmiş gibi davranan bir tavır sergilemesi beni ciddi anlamda rahatsız etti. Yaşadığım bu saygısızlıktan dolayı yaklaşık bir aydır bu şubeye özellikle gitmiyorum.
Konaklı Denizbank şubesindeki bu çalışanın üslubu ve davranışları nedeniyle, gerekli uyarının yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Müşterilere, özellikle de yaşlı insanlara karşı daha saygılı ve anlayışlı bir iletişim kurulmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereğinin yapılmasını istiyorum.
Denizbank Kayseri Eski Sanayi Şubesi’nde yaklaşık bir ay önce babamın yaşadığı bir durumu belirtmek istiyorum. Babam emekli maaşını şubeden içeriden çekmek istemesine rağmen, içerideki görevli kendisine maaşını vermeyip mutlaka dışarıdan ATM’den çekmesi gerektiğini söylemiş. Babamın yanında kartı yo...
Yıllardır restoran işletmeciliği yapıyorum ve uzun süredir Denizbank ile çalışıyorum. Hem kendi işlerimde hem de ekibimin kredi ve benzeri bankacılık ...
03.11.2025 tarihinde Denizbank Beşyüzevler Şubesi’nde anneannemle birlikte işlem yapmak için bulunduk. Anneannem okuma yazma bilmediği için “Torunum yazsa olur mu? ” diye sorduğunda, şubede 3 numaralı masada bulunan siyah saçlı, siyah kıyafetli, altın rengi kolyeli, gözlüksüz kadın personel “Hayır t...
Denizbank kredi kartı ve Artı Para ödememde 1–1,5 haftalık bir gecikme oldu. Bu süreçte tahsilat biriminizden bir kadın görevli, bugün ve iki gün önce olmak üzere iki kez beni aradı. Aramalarda borç yapılandırma konusunda emrivaki bir tavırla konuşarak, sanki mecburen kabul etmek zorundaymışım gibi ...
6 Mart'ta Denizbank kartımla VakıfBank ATM'sinden 3.000 TL çekmek istedim fakat ATM kapandı ve para çekilemedi, ancak hesaptan düşüldü. Denizbank bana harcama itiraz formu doldurmamı ve ödeme yapacaklarını söyledi ancak 18 gün sonra olumsuz yanıt geldi. Daha sonra ATM kamera kaydının incelenmesi tal...
Yorumlar