to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank KGF Kredisi Başvurum Gerekçesiz Reddedildi Mağduriyet Yaşadım
27 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Güneşli şubesine KGF Nefes kredisi başvurusu yapmak istedim ancak başvurum alınmadı. Şube, başvuruları kabul etmediklerini belirtti. Oysa KGF Genel Müdürlüğü, Denizbank’ta limit olduğunu bildiriyor; buna rağmen banka, limit yok diyerek başvurumu geri çevirdi.
Denizbank’ın kendi bünyesinde başlattığı %3.50 faizli kredi ürününü öne çıkarmak için KGF kredisi başvurularını almaması, sadece genel müdürlükçe talimat verilen firmaların başvurusunu kabul etmesi, “Anayasal Fırsat Eşitliği” hakkını ihlal etmektedir. Banka, kapıdan giren her müşterinin başvurusunu almak ve değerlendirmek zorunda olmasına rağmen bu uygulama mağduriyet yaratmaktadır.
Krediye başvuru hakkımın engellenmesi nedeniyle maddi kayba uğradım. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Başvurumun alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
27 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Güneşli şubesine KGF Nefes kredisi başvurusu yapmak istedim ancak başvurum alınmadı. Şube, başvuruları kabul etmediklerini belirtti. Oysa KGF Genel Müdürlüğü, Denizbank’ta limit olduğunu bildiriyor; buna rağmen banka, limit yok diyerek başvurumu geri çevirdi.
Denizbank’ın kendi bünyesinde başlattığı %3.50 faizli kredi ürününü öne çıkarmak için KGF kredisi başvurularını almaması ve sadece genel müdürlükçe talimat verilen firmaların başvurusunu kabul etmesi, fırsat eşitliği ilkesine aykırıdır. Banka, kapıdan giren her müşterinin başvurusunu almak ve değerlendirmek zorunda olmasına rağmen bu uygulama mağduriyet yaratmaktadır.
Krediye başvuru hakkımın engellenmesi nedeniyle maddi kayba uğradım. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Başvurumun alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hiçbir çözüm üretilmedi hala bekliyorum.
Hala hiçbir çözüm sunulmadı. Mağduriyetim devam ediyor. Denizbank, ısrarla Devlet tarafından finanse edilen düşük faizli uygun koşullu teşvik kredisi yerine kendi yüksek faizli ve zor koşullarda sunduğu kredisini satmak için mücadele veriyor.
