to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Keyfi Döviz Kuru Uygulamasıyla Fazla Tahsilat Yaptı
Yurtdışı otel rezervasyon sitesinden 353,21 USD otel tutarında rezervasyon yaptırdım. Denizbank 24.06.2025 tarihinde dolar kurunu 42,95 TL'den hesaplayarak ekstreme fahiş bir rakam yansıtmış. Denizbank'ın kendi sayfasında dolar satış kuru 40,21 TL görünüyor. Merkez bankasının 24 Haziran dolar satış kuru 39,68 TL.
Denizbank 42,95 TL keyfi dolar kurunu nereden bulup uyguluyor. Bu müşteriyi zarara uğratmaktır. Bankalar kafasına göre kur belirleyebilir mi?
Tarafımdan fazla tahsil edilen kur farkının iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ediyorum.
