to read complaints and reviews, or file yours.Dolar Hesabı Açıldı, İşlem Yapılamadı Ve Yüksek Kurdan Zarar Ettim
16.07.2025 tarihinde Denizbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda, Booking firması üzerinden uçak bileti alım işlemi yapacaktım. Bankaya işlemin neden reddedildiğini sordum, bana işlemin dolar üzerinden olduğu için reddedildiği söylendi. İsterseniz dolar hesabı açalım dendi ve dolar hesabı açtık. Fakat dolar hesabı açıldıktan sonra da işlem yapamadım. Daha sonra fark ettim ki, bankada görünen kur üzerinden değil de daha yüksek bir kurdan dolar verildiğini tespit ettim. Arayıp bunu söylediğimde bana talep oluşturup kontrol edeceklerini söylediler ama talep bile oluşturulmamış ve yaklaşık 1500 lira zararım oldu. Bu yüzden mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
15 günü geçti neyi inceliyorsunuz hala milyon dolarlık hesap değil sonuçta
