to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartım ve KMH hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Metlife poliçe bedeli adı altında 23.03.2026 tarihinde 2.950 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sesli onayım, imzam veya yazılı onayım olmamasına rağmen tarafıma poliçe tanımlanmış ve kart borcumun belli bir yüzdesi kadar poliçe bedeli ödemem gerektiği söylenmektedir. Bu durumun açıkça yanıltıcı ve izinsiz bir işlem olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda iptal ve iade için sadece şubeden yardımcı olunabileceği ifade edildi, ancak bilgilendirme ve onay süreciyle ilgili hiçbir tatmin edici açıklama yapılmadı. Tarafıma sorulmadan, rızam dışında böyle bir poliçe tanımlanmasını ve hesabımdan kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Metlife adıyla tanımlanan bu poliçenin derhal iptal edilmesini ve şimdiye kadar hesabımdan kesilen 2.950 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde Denizbank ile olan tüm bankacılık ilişkimi sonlandırmayı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak haksız alınan bu ücretin yasal yollarla iadesi için süreci başlatmayı düşünüyorum.
Denizbank kredi kartıma, MetLife tarafından, bilgim ve onayım dışında adıma sigorta poliçesi düzenlenmiş ve 23 Ocak tarihinde kredi kartıma 1.728 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Herhangi bir sözleşme, sesli onay ya da imza vermediğim bu sigortayı tamamen tesadüfen, ekstre kontrolü sırasında fark e...
Denizbank kredi kartımdan, Metlife Sigorta Şirketi adına, bilgim ve onayım dışında sigorta kesintisi yapıldığını fark ettim. 17.01.2026 tarihinde kartımdan 1.019,18 TL tutarında bir sigorta ücreti çekilmiş ve tarafıma 12 aylık poliçe tanımlandığı, her ay 1.019,18 TL kesinti yapılacağı bilgisi yansıt...
Denizbank’ta bulunan Kurtaran ticari hesabımdan 05.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Metlife üzerinden 7.300 TL tutarında hayat sigortası poliçesi yapılmış ve bu tutar hesabımdan çekilmiştir. Bu işlemi fark ettikten sonra iptal ve iade talebinde bulundum; ancak tarafıma yalnızca 6.200 TL i...
Denizbank kredi kartı hesabım üzerinden, bilgim ve iznim dışında Metlife adına hayat sigortası poliçesi kesintisi yapıldığını fark ettim. 2025 Kasım ayında ekstrelerimi incelerken kartımdan yaklaşık 2.800 TL civarında bir tutarın Metlife hayat poliçesi adı altında çekildiğini gördüm. Ben ne Denizban...
03.09.2025 tarihinde Denizbank hesabımdan bilgim ve onayım olmadan Metlife KMH hayat sigortası için 773,43 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu tarihte ne bankaya gittim ne de herhangi bir arama veya bilgilendirme mesajı aldım. Hesap hareketlerimi incelediğimde bu durumu fark ettim. Banka, müşte...
Yorumlar