Ana Sayfa
Denizbank
Kredi
Denizbank Kampanya Uygulamasında Taksit Sorunu

ID:35329125

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kampanya Uygulamasında Taksit Sorunu

Yasin

Denizbank

01 Mart 23:04

156

Denizbank mobil uygulamasında kredi kartları için sunulan “ilk alışverişe 1.000.000 TL’ye kadar 0 faiz, 3 taksit” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında olduğuna güvenerek 28.02.2026 tarihinde Pazarama üzerinden 81.420,42 TL tutarında internet alışverişi yaptım ve bu harcamanın kampanya koşullarına uygun şekilde 3 taksit olarak yansıyacağını düşündüm.

Ancak Şubat ekstreme baktığımda bu harcamanın taksitsiz olarak yansıdığını gördüm. Bunun üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde böyle bir kampanya görünmediği söylendi, harcamam için herhangi bir taksitlendirme uygulanmadı ve bu durum nedeniyle mağdur oldum.

Denizbank’ın gerekli incelemeyi yaparak, ilgili kampanya kapsamında bu harcamamı 0 faizle 3 taksit olacak şekilde düzeltmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer şekilde başka müşterilerin de mağdur olmaması için kampanya süreçleriyle ilgili gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını istiyorum.

Denizbank

02 Mart 05:18 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Denizbank

02 Mart 09:46

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yasin

09 Mart 10:11

Denizbank mobil uygulamasındaki kampanya kapsamında 81.420,42 TL tutarındaki harcamamın 0 faizle 3 taksit olarak işlenmesini talep ettim, ancak taksitlendirme yapılmadı ve iki kez değerlendirme aşamasında takıldım, hâlâ bir çözüm alamadım ve oyalandığımı hissediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank 0 Faiz 3 Taksit Kampanyasının Uygulanmaması

Kadi̇r

Denizbank

17 Şubat 22:39

359

12.02.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulamasında kredi kartları için sunulan “ilk alışverişe 1.000.000 TL’ye kadar 0 faiz, 3 taksit” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında olduğuna güvenerek 13.02.2026 tarihinde Pazarama üzerinden 165.000 TL tutarında internet alışverişi yaptım ve bu harcamanı...

denizbank-0-faiz-3-taksit-kampanyasinin-uygulanmamasi-4.jpg

denizbank-0-faiz-3-taksit-kampanyasinin-uygulanmamasi-2.jpg

denizbank-0-faiz-3-taksit-kampanyasinin-uygulanmamasi-1.jpg

1 Yorum

İso sonucu yetersiz buldu

Denizbank MTV 3 Taksit Kampanyası Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltması

İso

Denizbank

06 Şubat 23:36

238

Denizbank’ın MTV ödemelerinde yaptığı 3 taksit kampanyasından faydalanmak için 01.02.2026 tarihinde Deniz Kartım uygulaması üzerinden kampanyaya kesinlikle katıldım. Ertesi gün MTV ödememi yine Denizbank kredi kartımla uygulama üzerinden yaptım; ancak ödeme ekranında taksit seçeneği çıkmadı. Bunun ü...

Denizbank Elektronik Taksit Kampanyasında Mağduriyet Yaşadım

Süleyman

Denizbank

10 Aralık 2025 10:43

549

1 Aralık tarihinde Denizbank kredi kartımla elektronik taksit kampanyasına mobil uygulama üzerinden katılarak yaklaşık 4.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kampanyaya uygun şekilde yapılması gereken taksitlendirme kartıma yansıtılmadı ve harcama tek çekim olarak görünmeye devam ediyor. Bu dur...

Hazal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Kapsamında Peşin İşlem Görmüş Alışverişim Düzeltilemedi

Hazal

Denizbank

17 Ocak 14:47

104

"Sorunumu çözdükleri için bankaya çok teşekkür ederim. İzmir Aliağa şubesinde çalışan beyefendi bizimle çok ilgilendi. Ama müşteri temsilcileriniz için aynısını söyleyemeyeceğim, lütfen daha yetkin müşteri temsilcileriyle çalışın."

Denizbank'ta Sağlık Ödemeleri 3 Taksit Kampanyasına Katılamama

Hülya

Denizbank

20 Şubat 22:48

211

Denizbank’ın internet sitesinde son katılım tarihi 28.02.2026 olarak görünen “sağlık ödemelerinize 3 taksit” kampanyasına birkaç gündür ne mobil uygulamadan ne de SMS ile katılabiliyorum. Uygulamada kampanyanın üzerine tıkladığımda hiçbir şekilde buton çalışmıyor, basılmıyor bile, herhangi bir işlem...

denizbankta-saglik-odemeleri-3-taksit-kampanyasina-katilamama-1.jpg

1 Yorum