to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank HGS Ödemesi Yansımıyor Ve 844 TL İade Talebi
26 Nisan 2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 59 zn 120 plakalı aracıma ait HGS borcumu ödemek amacıyla 844 lira ödeme yaptım. 6587650009631672 numaralı hesabımdan ödeme çekilmesine rağmen HGS borcum düşmedi ve sistemde ihlal geçişi olarak görünmeye devam ediyor.
Karayolları Genel Müdürlüğü tarafı, ödemenin vergi dairesi veya KGM sitesi üzerinden yapılması gerektiği için bu ödemenin geçerli sayılmadığını, bu kanallardan ödeme almadan ihlal geçişini kapatamayacaklarını belirtiyor. Ancak ben Denizbank mobil üzerinden yaptığım 844 liralık ödemenin hiçbir şekilde borca yansımadığını görüyorum.
İhlal geçişi borcum sistemde devam ettiği için tekrar mağduriyet yaşamadan sürecin netleşmesini ve Denizbank üzerinden ödediğim 844 liranın, 6587650009631672 numaralı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
