to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Hesabımdan Bilgim Dışında Aracılık Ücreti Kesildi
06.11.2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığı hesabımdan, bilgim dışında ve farklı tutarlarla toplamda 108,11 TL “aracılık ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Hesap hareketlerimde bu kesintilere dair açıklamalar yer almaktadır. Daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım; ilk defa Haziran ve Ağustos aylarındaki işlemlerime dair toplu şekilde bu ücretler alınmıştır.
Bu kesintilerin bilgim dışında ve onayım olmadan yapılmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Sonu 9417 ile biten hesabıma ait bu tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Halen dönüş yapılmadı
