to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank hesabıma QR kod ile 20.000 TL para yatırdım ve hemen ardından bu tutarı eşime transfer etmek istedim. Ancak güvenlik nedeniyle işlem yapılamadığı uyarısını aldım. Daha sonra banka tarafından arandım ve telefonumda Inatbox vb. uygulamalar olup olmadığı soruldu, fakat telefonumda böyle bir uygulama bulunmuyor. Üstelik bundan sadece bir hafta önce aynı kanaldan 30.000 TL’lik işlemi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmiştim.
Şu an hiçbir şekilde işlem yapamıyorum, mobil bankacılığa da giremiyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen 48 saat bloke konulduğu söylendi ve yaklaşık 2 saattir hesabımdaki paraya erişemiyor, hiçbir kanaldan para transferi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı destek veya yetkili birime bağlanamadım.
Hesabımdaki güvenlik blokajının acilen kaldırılmasını, mobil bankacılık erişimimin yeniden açılmasını ve 20.000 TL tutarındaki paramı eşime havale/EFT yapabilecek şekilde tüm bankacılık işlemlerimin derhal normale döndürülmesini istiyorum.
Denizbank'taki paramı telefon ile havale yapamıyorum. Telefonunuzda 'İnat Box' uygulaması tespit edildiği için güvenlik gerekçesiyle havale yapamıyorum. Bu uygulama sizden önce de telefonumda yüklüydü ve şimdiye kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Şimdi neden sorun oldu, anlamadım. Müşteri temsilcis...
Denizbank mobil deniz uygulamasına sabahtan beri giremiyorum. Borsada aldığım kağıtlar kara geçti satışını yapacağım asla giriş yapamadım. Şifremi kabul etmiyor bloke uyarısı veriyor. Yönlendirme doğrultusunda işlemi yapıyorum telefona gelen kod gelmediği için halledemiyorum. Akşam bilet almak için ...
Denizbank mobil şube üzerinden para transferi yapmak istedim. Sistem güvenlik nedeni ile bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradım bloke kaldırıldı dendi. Ancak bloke devam ediyordu. Tekrar aradım şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittim. Blokenin kaldırılması için genel müdürlüğe mail attıklar...
Denizbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerine yaklaşık 1 aydır erişim sağlayamıyorum. Eski telefonumda zararlı yazılım olduğu gerekçesiyle hesabıma bloke konuldu. 1 ay önce yeni bir telefon almama rağmen, uygulamayı kullanamıyorum. Banka şubesine gidip kimliğimle işlem yaptım ancak sorun çözül...
DenizBank mobil uygulamasından hesap açıp 20 bin TL kredi çektim. Acil olarak göndermem gerekiyordu fakat güvenlik nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz uyarısı aldım. Defalarca denememe rağmen olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana inat TV'yi silmemi tavsiye ettiler. Sildim, hatta uygulam...
Yorumlar