to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Mastercard Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesinti İadesi
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın sonu 5271 ile biten kartıma 24/10/2026 tarihinde 1.300 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum.
Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, kart aidatlarının geriye dönük olarak da iadesine yönelik kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.
24/10/2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1.300 TL yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir koşul öne sürülmeden, en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
