Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Mastercard Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Talebi

Denizbank kredi kartı Gold Mastercard’ımın 6675 ile biten kartına, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 15 Ekim 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında bir kesinti yansıtılmıştır. Bu ücretin alınmasını haksız buluyor ve onaylamıyorum.

28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir. 13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararına göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Tüm bu yasal düzenleme ve emsal kararlar çerçevesinde, Denizbank Gold Mastercard’ımın 6675 ile biten kartına yansıtılan 1.303 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Ekim 05:59 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Gold Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

127

Denizbank’a ait sonu 6446 ile biten Gold kredi kartımın 17.04.2026 tarihli ekstresine 1.303,00 TL tutarında “kredi kartı...

Denizbank Gold Kart Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

23

Denizbank’a ait, sonu 2838 ile biten bireysel Gold kredi kartımdan 12.10.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kar...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri