Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Mastercard Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi

Faruk
21 Nisan 13:58269

Sonu 0638 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 20 Nisan 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303,00 TL borç yansıtılmıştır. Hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm bu aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri uyarınca ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasında, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri adlar altında ücret almadan bir kredi kartı türü sunmaları gerektiği açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın aldığı bu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeden ve müzakere edilmeden kabul ettirilmiş haksız bir şart olarak değerlendirilmektedir.

13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı karar doğrultusunda, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak gereğinin yapılmasını, kartıma “üyelik ücreti” adı altında yansıtılan 1.303,00 TL tutarındaki borcun gün içerisinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza ayrıca başvuruda bulunacağımı bildiririm.

21 Nisan 16:56 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi Deniz Dinliyor “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı

Faruk
22 Nisan 2025 11:07275

Sonu 0638 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 19 Nisan 2025 tarihinde 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 9...

Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı
5
Çözüldü

Denizbank Haksız Kart Aidat Ücreti

Faruk
24 Nisan 2024 21:59298

"Bu kadar hızlı bir çözüm beklemiyordum. :). Teşekkürler..."

Denizbank Haksız Kart Aidat Ücreti
Denizbank Haksız Kart Aidat Ücreti

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti

Tuğçe
Tuğçe
Denizbank
24 Nisan 2024 17:30219

Sonu 1430 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 22 Nisan 2024 tarihinde 'yıllık kart ücreti' adı altında 689...

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali

Tuana
25 Nisan 2024 14:08248

Sonu 5437 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 15 Nisan 2024 t...

1

Denizbank Gold Kartı Aidat Kesimi

Gamze
24 Nisan 2024 15:59410

Sonu 0933 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 20 Ocak 2024 tarihinde 'yıllık kart ücreti' adı altında 689,...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri