Denizbank Gold Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin İadesi Talebi
03.01.2026 tarihi itibarıyla Denizbank Gold kredi kartımdan (0707 ile biten kartım) “kart ücreti / yıllık aidat” adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi kabul etmiyor, tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nda ve ilgili yasal düzenlemelerde açıkça belirtildiği üzere, kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu, ayrıca haksız şart niteliğindeki bu tür ücretlerin geçerli sayılamayacağı düzenlenmiştir. Yargıtay kararlarında da, yıllık kart aidatı adı altında alınan bedellerin ve geriye dönük kesilen aidatların tüketiciye iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.
Bu yasal dayanaklar doğrultusunda, kredi kartımdan alınan 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat iadesinin yapılmaması halinde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda ise kredi kartımın iptali ve Denizbank ile olan tüm ilişkimi sonlandırma yoluna gideceğimi bildiriyorum.
Tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanarak gerekli kurum ve mercilere başvurup şikayetçi olacağımı ve yaşamış olduğum bu olumsuz deneyimi sosyal mecralarda da paylaşacağımı belirtir, söz konusu tutarın koşulsuz şartsız iadesi için gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Ücret iade edildi teşekkür ederim.
Ücret iadesi yapıldığı için teşekkür ederim.



