Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Gold Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin İadesi Talebi

8 Ocak 00:53432
Orkun'un Teşekkür Mesajı
Ücret iadesi yapıldığı için teşekkür ederim.

03.01.2026 tarihi itibarıyla Denizbank Gold kredi kartımdan (0707 ile biten kartım) “kart ücreti / yıllık aidat” adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi kabul etmiyor, tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nda ve ilgili yasal düzenlemelerde açıkça belirtildiği üzere, kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu, ayrıca haksız şart niteliğindeki bu tür ücretlerin geçerli sayılamayacağı düzenlenmiştir. Yargıtay kararlarında da, yıllık kart aidatı adı altında alınan bedellerin ve geriye dönük kesilen aidatların tüketiciye iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.

Bu yasal dayanaklar doğrultusunda, kredi kartımdan alınan 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat iadesinin yapılmaması halinde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda ise kredi kartımın iptali ve Denizbank ile olan tüm ilişkimi sonlandırma yoluna gideceğimi bildiriyorum.

Tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanarak gerekli kurum ve mercilere başvurup şikayetçi olacağımı ve yaşamış olduğum bu olumsuz deneyimi sosyal mecralarda da paylaşacağımı belirtir, söz konusu tutarın koşulsuz şartsız iadesi için gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ederim.

8 Ocak 05:28 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Orkun
8 Ocak 22:36

Ücret iade edildi teşekkür ederim.

Orkun
18 Ocak 11:13

Ücret iadesi yapıldığı için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Denizbank Gold Kredi Kartı Aidatına İtiraz Ve İade Talebi

5 Ocak 16:06128

Denizbank’a ait, sonu 9686 ile biten Gold kredi kartıma 01.01.2026 tarihinde “kredi kartı aidatı” adı altında 995,90 TL ...

Denizbank Gold Kart Yıllık Aidat Kesintisi İadesi Reddedildi

7 Ocak 15:11387

04.01.2026 tarihi itibarıyla Denizbank Gold kredi kartım (7082 ile biten) üzerinden “kart ücreti / yıllık aidat” adı alt...

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebim Reddedildi

14 Ekim 2025 09:52524

"Sorun çözüldü"

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Kullanılmayan Kredi Kartına Yıllık Üyelik Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi

14 Kasım 2025 08:16527

13 Kasım 2025 tarihinde Denizbank’a ait Gold kredi kartımdan 995,50 TL tuta...

2 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri