Denizbank Gold Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Denizbank sonu 3252 ile biten Gold kredi kartıma 09.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım için müşteri hizmetleri ile görüşüp iadesini talep ettim; ancak talebim olumsuz karşılanmıştır.

Sonu 3252 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma ait 09.01.2026 tarihinde kesilen 995,50 TL yıllık kart üyelik ücretinin, hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu'nun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince alınan bu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve sözleşme şartı önceden hazırlanıp müzakere imkanı tanınmadığından haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı kapsamında geriye dönük olarak da iadesi gerektiği yönünde kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede, 09.01.2026 tarihinde kesilen 995,50 TL üyelik ücretinin iptal edilerek eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.

Talebimin yerine getirilmemesi halinde, kart aidatı ve doğacak mağduriyetimin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, ayrıca mağduriyetimin devamı durumunda kredi kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için de gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.