Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Gold Kredi Kartı Ücretinin Haksız Şart İddiası Ve İadesi Talebi

16 Şubat 10:5647
Ömer'in Teşekkür Mesajı
Param iade edildi teşekkürler

Sonu 2536 ile biten Denizbank Gold Master kredi kartıma 6 Ocak 2026 tarihinde yansıtılan 995,50 TL yıllık kart ücretinin, kanun hükümleri gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanunu'nun 31. Maddesi, 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.
Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu'nun "Sözleşmedeki Haksız Şartlar" başlıklı 6. Maddesi gereği, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilmeden müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu kapsamda, kartıma yansıtılan 995,50 TL yıllık kart ücretinin herhangi bir şarta bağlanmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve konuya çözüm getirilememesi halinde kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.

18 Şubat 10:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ömer
19 Şubat 20:02

Param iade edildi teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Haksız Kart Ücreti İadesi Talebimdir

10 Temmuz 2025 17:19267

"Geri dönüşün talebim doğrultusunda yapıldığı için teşekkür ederim"

Haksız Kart Üyelik Ücretinin İadesi Talebim Ve Yasal Haklarımın Korunması

16 Temmuz 2025 19:01249

Sonu 2348 ile biten Denizbank Gold Master kredi kartıma, 26/01/2025 tarihinde 779,00 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştı...

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebim

21 Temmuz 2025 11:27327

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve Haksız Ücret Kesintisi Şikayeti

14 Temmuz 2025 17:00177

Sonu 8848 ile biten Denizbank Gold Mastercard kartıma, 04 Temmuz 2025 tarih...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebi Ve Yasal Dayanaklarla İtiraz

12 Ağustos 2025 15:39437

Sonu 8036 ile biten Denizbank Gold Master kredi kartıma, 01.08.2026 tarihinde yansıtılan 995,50 TL’lik yıllık kart aidat...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri