Denizbank Gold Kredi Kartı Blokajı Açıklama Ve Çözüm Talebi

Denizbank’a ait Gold kredi kartımda yaklaşık üç aydır, hiçbir şekilde açıklayıcı ve net bir gerekçe sunulmadan blokaj bulunuyor ve kartımı kullanamıyorum.

Bu süreçte defalarca kez talep açtırmama ve başvuru yapmama rağmen, her seferinde sadece “Sistem izin verirse açılacak, zaman zaman kontrol edin” şeklinde genel bir cevap veriliyor; ancak somut bir çözüm üretilmiyor. Ne blokajın gerçek sebebi konusunda net bir bilgi veriliyor, ne de ne zaman kalkacağına dair açık bir tarih paylaşılmıyor.

Uzun süredir herhangi bir ilerleme sağlanamadığı için mağduriyet yaşıyorum. Denizbank’tan, Gold kredi kartımdaki blokajın derhal kaldırılarak kartımın yeniden kullanıma açılmasını ve tarafıma bu blokajın gerekçesiyle ilgili net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.