to read complaints and reviews, or file yours.Borçsuz Olmama Rağmen Kredi Kartım Haksız Yere Aylarca Bloke Edildi
Denizbank kredi kartım yaklaşık 3 aydır “geçici olarak kapalı” ve kart üzerinde bloke bulunmaktadır. Kartımla ilgili herhangi bir ödenmemiş borcum yok, tüm borçlarımı çoktan ödemiş olmama rağmen kartım hala kullanıma açılmadı.
Herhangi bir şekilde aranmadan, bilgilendirme yapılmadan kartımın bloke edilmesi ve bu blokajın aylarca devam etmesi beni mağdur etmektedir. Kartımı ne için ve hangi gerekçeyle bloke ettiklerine dair de tarafıma herhangi bir açıklama yapılmamıştır.
Borçlarımı tamamen ödemiş olmama rağmen devam eden bu blokajın nedeninin ivedilikle araştırılmasını ve kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da "Önce Müşteri Hattı"'ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Çözüm ulaşılmadı deniz dinliyor sitesinede bildirdim
