Denizbank Gold Kartla Sağlık Harcamasında Taksit Kampanyası Verilmedi
Denizbank Gold kredi kartımla 11.01.2026 3.190 TL /13.01.2026 4.166,54 TL /27.01.2026 3.728,98 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu harcamayı yapmadan önce hem Denizbank mobil uygulamasında hem de bankanın internet sitesinde sağlık harcamalarına 3 taksit kampanyasını gördüğüm için özellikle Denizbank kredi kartımı kullanmayı tercih ettim.
Ancak işlem sonrasında harcamaya taksitlendirme hakkım tanınmadı. Kampanyaya güvenerek bu harcamayı Denizbank kredi kartımla yaptığım için bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Sağlık harcamama kampanya koşullarına uygun şekilde 3 taksit imkanı sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü





