to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi İstiyorum
Denizbank’a ait Gold kredi kartıma 4 Ocak 2026 tarihinde, 2026 Ocak ekstre döneminde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı, banka dışındaki bir satış temsilcisi aracılığıyla almış bulunmaktayım ve kart aidatı dışında herhangi bir ek ücret veya mağduriyet yaşamamama rağmen, bu üyelik ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili maddeleri uyarınca, kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Bunun yanında, sözleşmedeki haksız şartlara ilişkin hükümler ve Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca, kart aidatlarının geriye dönük dahi iade edilmesi gerektiği yönünde kesinleşmiş kararlar bulunmaktadır.
Bu nedenle, Denizbank Gold kredi kartımdan tahsil edilen 995,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, banka ile olan tüm kartlarımın ve hesaplarımın kapatılması hususunda gerekli işlemleri başlatacağımı, bu süreçte gerekirse yasal yollar ve resmi şikayet mercilerine de başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler çözümlediğiniz için
