to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Gold Master kredi kartıma, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Kartımdaki blokenin farkına salı günü vardım ve o günden beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Geçmişte çok küçük bir gecikme olduğunu, bunu sonradan fark ettiğimi ancak şu an Denizbank’a ait hiçbir borcumun bulunmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Diğer bankalara ait de herhangi bir borcum yok. Buna rağmen, kartımın blokesi için yaptığım kaldırma talebi “talebiniz reddedilmiştir” denilerek sonuçsuz bırakıldı.
Konu ile ilgili defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm, şubeye gittim ancak bana blokenin neden kaldırılmadığına dair net bir açıklama yapılmadı, “neden reddedildiğini biz de bilmiyoruz” şeklinde cevap aldım. Ne bankadan yazılı bir gerekçe ne de somut bir çözüm sunuldu.
Kartımı aktif olarak kullanmak, hem günlük harcamalarımı yapmak hem de varsa taksitlerime sorunsuz devam etmek istiyorum. Gereksiz yere konulan bu blokenin, açık ve net bir gerekçe sunularak ivedilikle kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımda hiçbir gecikme ya da borç olmamasına rağmen yaklaşık iki hafta önce kartıma bloke konuldu. Düzenli ödemelerimi yapan, hiçbir bankaya gecikmiş borcu olmayan bir müşteriyim; ancak buna rağmen kartımı kullanamıyorum. Blokeyi fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ba...
Denizbank kredi kartım yaklaşık 1 yıldır “kapalı/bloke” olarak görünüyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda herhangi bir borç veya ödenmemiş gecikme bulunmamasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana sadece “banka ne zaman i...
Denizbank Gold kredi kartım, borç gecikmesi nedeniyle Mayıs 2025’ten bu yana bloke edilmişti. Gecikmede olan borcumu tamamen ödememe rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Bu konuda hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile görüştüğümde net bir bilgi verilmedi, sadece...
Denizbank kredi kartımda daha önce yaşanan gecikmeden dolayı bloke olduğunu, ödemeyi yaptığımda blokenin kaldırılacağını müşteri hizmetleri ve şube yetkilileri açıkça ifade ettiler. Geçen ayın 10’unda borcumu tamamen ödedim; üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı....
Denizbank kredi kartım olan Gold Master kartıma, herhangi bir borcum veya gecikmiş ödemem olmamasına rağmen yaklaşık 2 haftadır bloke konulmuş durumda. Ticaretle uğraşan biriyim ve kartımı işim gereği aktif olarak kullanmak zorundayım. Buna rağmen kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, ne alışveriş ...
Yorumlar