Denizbank Gold Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

Sonu 9789 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma, 05.06.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartı kullanmaya devam ettiğim için alınan bu aidat ücretini kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.
Aidat ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanıp standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.
Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karara göre geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede, kredi kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Alınan aidat ücretinin iade edilmemesi halinde, yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdinde bulunan tüm hesaplarımı ve kredi kartımı kapatacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü



