to read complaints and reviews, or file yours.Gold Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank Gold mastercard kredi kartımdan 20 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir kart aidatını haklı ve makul bulmuyorum.
Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve aidat iadesi yapılmayacağı söylendi. Uzun süredir bankanın müşterisi olarak bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kesilen 995,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum çözülmedi.
