to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold kredi kartımın son dört hanesi 2326 olan kartımdan, 3 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı alırken böyle bir aidat alınmayacağı belirtilmiş olmasına rağmen bu ücretin yansıtılması beni hem şaşırtmış hem de mağdur etmiştir.
Kesintinin ardından Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesi için talep oluşturdum ve iptal edileceği söylendi. Ancak bugün tekrar aranarak talebimin reddedildiği bildirildi. Aynı konuda hem "iptal edilecek" denilip hem de sonrasında hiçbir gerekçe sunulmadan ret cevabı verilmesini kabul etmiyorum.
Kredi kartımı alırken belirtilen koşullara uygun olarak, son dört hanesi 2326 olan kartımdan kesilen 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilmesini veya tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
03 Aralık 2025 tarihinde sonu 2326 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 995,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.
Bu 995,50 TL aidat ücretinin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 6. Maddesi ve ilgili Yargıtay kararları gereği, hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım.
İşlemi internet üzerinden fark ettim ve 3 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen her defasında olumsuz yanıt aldım. Alınan aidat ücretinin tarafıma iadesini istiyorum. Gereklilik halinde yasal yollara başvuracağımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi belirtmek isterim.
03 Aralık 2025 tarihinde sonu 2326 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 995,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.
Bu 995,50 TL aidat ücretinin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 6. Maddesi ve ilgili Yargıtay kararları gereği, hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım.
İşlemi internet üzerinden fark ettim ve 3 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen her defasında olumsuz yanıt aldım. Alınan aidat ücretinin tarafıma iadesini istiyorum. Gereklilik halinde yasal yollara başvuracağımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi belirtmek isterim.
Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ve kart numarası 2326 ile biten Gold kredi kartı kullanıyorum. 03 Aralık 2025 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetini zedeleyici buluyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aidatın iadesi konusunda tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Talebim, tarafıma yansıtılan 995,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının, ister nakit iade ister karta puan olarak, herhangi bir kayıp yaşamayacağım şekilde tarafıma geri verilmesidir. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Denizbank Gold kredi kartımdan 12.10.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu yıllık kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini aradım, sadece şikayet kaydı açmakla yetindiler, herha...
Denizbank Gold kredi kartımdan 03 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın iadesi için banka ile iletişime geçtim ancak talebim olumsuz karşılandı. Her yıl alınan bu yüksek tutarlı kart aidatının haksız olduğunu düşünüyorum ve kesilen 995,50 TL kart aidatının...
Yorumlar