to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kampanya Puanı 1500 TL’lik Yüklenmemesi Ve Cevapsız Şikayet
Denizbank kredi kartım olan Denizbank Gold ile Eylül Okula Dönüş kampanyasından faydalandım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen hak ettiğim 1500 TL tutarındaki kampanya puanı 7 Ekim tarihinde yüklenmesi gerekirken hesabıma tanımlanmadı.
Durumu öğrenmek için Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve konuyla ilgili sadece şikayet kaydı açılacağı söylendi, ancak şu ana kadar ne bir geri dönüş alabildim ne de puanım yüklendi.
Kampanya koşullarını sağladığım halde yüklenmeyen 1500 TL’lik kampanya puanımın en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
