to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Girne Şubesinde Personelin Müşteri İhmali Ve Saygısız Davranışı
Denizbank KKTC Girne şubesinde yaklaşık 1 saat önce yaşadığım durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Şubede benden başka kimse yokken, işlem yaptırmak için beklememe rağmen dört personel kendi aralarında sohbet ediyor, kimse işlemlerimle ilgilenmiyor ve adeta saatlerce boş boş oturuyorlardı. Müşteriyle ilgilenmek yerine kendi muhabbetlerini sürdürmeleri hem saygısızlık hem de kuruma yakışmayan bir davranıştı.
Bu yaşadığım ilgisizlik ve umursamazlık nedeniyle bu bankayla olan ilişkimi kapatma noktasına geldim. Denizbank KKTC Girne şubesindeki personel davranışlarının acilen incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
