to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank dmg Gümüş Fon Sepeti Fonu’na yaklaşık 1 ay önce yatırım yaptım. Fona girmeden önce fon içeriğini ve bankanın sunduğu istatistikleri detaylıca inceledim. Gümüş ağırlıklı ve gümüşün kullanıldığı sektörlere yatırım yapan bu fonun, geçmiş verilere göre kazandıran bir fon olduğu belirtiliyordu. Ancak yatırım yaptıktan sonra, piyasada gümüş fiyatları yükselirken bu fonun fiyatı sürekli olarak düştü. Fiyatı artan bir ürün üzerinden yatırım yapan bir fonun fiyatının düşmesini anlamlandıramıyorum.
Bu konuda bilgi almak için 0 212 348 20 00 numaralı fon işlemleri şubesini defalarca aradım. Fakat sürekli farklı departmanlara yönlendirildim, doğru kişiye ulaştığımda ise uzun süre hatta bekletildim ve sonunda telefon kapatıldı. Canlı destek üzerinden de fonla ilgili hiçbir destek alamadım. Şu ana kadar bu süreçte hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama veya geri dönüş alamadım.
Fon alımında satış esnasında kardan %17,5 stopaj ve yıllık %2 yönetim ücreti alınacağı belirtildi. Ekstra bir ücret ödemedim. Fon işlemini belirli bir sözleşme kapsamında yaptım ancak şu an sözleşmeye erişemiyorum.
Denizbank’tan, gümüş yükselirken gümüşe dayalı bu fonun neden değer kaybettiğine dair detaylı ve açık bir açıklama, eğer kişisel bir hata veya mağduriyet söz konusuysa zararımın karşılanması ve yetkili birinden hızlı bir geri dönüş bekliyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz tl hesabımdan 28.762 TL tutarında gümüş fonu alım talimatı verdim. Yaklaşık 10 dakika sonra bu talimatı iptal ettim. Ancak o günden bu yana paramın akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Fon alımı yapılmış olarak hesap hareke...
Son bir haftadır Denizbank’ın altına dayalı dba ve gümüşe dayalı dmg fonlarında ciddi tutarsızlıklar gözlemliyorum. Gram/Ons altın fiyatı %0,2 düşerken dba fonu %0,7 oranında değer kaybediyor. Altın fiyatı %0,35 artmasına rağmen, aynı dönemde dba fonu %1,16 oranında düşmeye devam ediyor. Benzer şeki...
18 Ekim 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden fon hesabıma para yatırmak isterken, başka bankadaki paramı gönderdim sandım ve işlemi tamamladım. Ancak daha sonra, işlemin Kurtaran Hesap üzerinden gerçekleştiğini fark ettim. Hemen diğer bankama girip paramı Denizbank’a aktardım fakat ay...
Yorumlar