Denizbank’a ait kredi kartı borcumu 2023 yılında tamamen kapatmış olmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ bu karta ilişkin “kanuni takip” ifadesi yer almaktadır. Bu kartın kapatılmış olmasına rağmen kaydın güncellenmemesi sebebiyle diğer bankalar yaklaşık 3 yıldır bana kredi kartı vermiyor ve finansal açıdan ciddi mağduriyet yaşıyorum.
20.02.2026 tarihinde Findeks raporumu detaylı kontrol ettiğimde bu durumu net olarak fark ettim ve aynı gün içinde Denizbank’ı üç kez arayarak kayıtların düzeltilmesini, kredi kartımın kapalı olduğunun sisteme doğru şekilde işlenmesini ve Findeks raporumdan “kanuni takip” ibaresinin kaldırılmasını talep ettim. Buna rağmen sorun henüz giderilmedi.
Denizbank’ın, 2023 yılında tamamen kapattığım kredi kartıma ilişkin Findeks kaydını acilen güncelleyerek kartımın kapalı olduğunu doğru şekilde yansıtmasını ve haksız yere görünen “kanuni takip” ifadesini kaldırmasını, ayrıca bu nedenle yıllardır yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yorumlar