to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 26.04 tarihinde 24 ay vadeli, %6,55 faiz oranı ile 30.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün içerisinde ilk taksit ödemesi olarak 2.968 TL ödedim. Ancak kredimi erken kapatmak istediğimde, aynı gün içinde erken kapama yapılamadığı söylendi ve ertesi gün kapama işlemini yapabildim.
27.04 tarihinde erken kapama yapmak istediğimde bu kez benden 29.540 TL talep edildi. Yani 30.000 TL kullandığım krediyi, ilk taksiti ödememe ve yalnızca 1 gün geçmesine rağmen toplamda yaklaşık 32.500 TL ödeyerek kapatmış oldum. Bu tutarın nasıl oluştuğunu anlamadığım için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin mevduata uygun olduğu ve bu konuda destek kaydı açılamadığı bilgisi verildi.
Kullanım tarihinden sadece 1 gün sonra, ilk taksit ödemesi yapılmış bir kredi için bu seviyede bir faiz ve maliyet yansıtılmasını ne bankacılık mantığına ne de müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum. 30.000 TL tutarındaki krediyi 1 gün sonra 32.500 TL’ye kapatmış olmam nedeniyle, erken kapama esnasında benden fazla tahsil edildiğini düşündüğüm tutarın detaylı olarak incelenmesini ve haksız alınan kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank’tan kullanmış olduğum 62.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi 14 Mart tarihinde Denizbank mobil uygulama üzerinden erken kapatmak istedim. Ödeme planımda yer alan taksitlere göre faizler zaten küçük küçük düşüyordu ve buna göre normal şekilde ödemelerimi yapıyordum. Ancak erken kapama işlemi...
Denizbank’tan 07.06.2025 tarihinde 12 ay vadeli, 5,99 faiz oranıyla 6.521,41 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredinin 5 taksitini ödedim ve bugün kalan borcumu erken kapama yaparak tamamen kapatmak istedim. Erken kapatma için tarafıma 1.855,21 TL “kapatma faiz tutarı” ve ayrıca 278,28 TL...
Denizbank’tan 139.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Aylık taksitlerim yaklaşık 19.700 TL civarındaydı. 18.08.2025 tarihinde kredi borcumu kapatmak için mobil bankacılık üzerinden işlem yaptım. Ana para borcum 115.000 TL civarındayken, sistem benden ayrıca yaklaşık 25.000 TL “...
Denizbank MobilDeniz üzerinden 07.02.2026 tarihinde %7,47 faiz oranı ile 70.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin ilk taksit tarihi gel...
Denizbank’tan yaklaşık 2 ay önce çekmiş olduğum ihtiyaç kredimi bugün mobil bankacılık üzerinden erken kapatmak istedim. Ancak, krediyi erken kapatmak istediğimde 3 bin TL’nin üzerinde erken kapama faiz ücreti kesileceği bilgisini gördüm. Benim bildiğim kadarıyla, krediyi erken kapattığımda toplam ö...
Yorumlar