to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Emekli Maaşımın Tamamını Onayım Olmadan Kurtaran Hesap Borcuna Çekti
Denizbank’ta emekli maaş müşterisiyim. Bankanın Kurtaran Hesap ürününe borcum bulunmaktaydı. 20.10.2026 tarihinde saat 00:00 civarında yatan emekli maaşımın tamamı, herhangi bir onayım alınmadan Kurtaran Hesap borcuma mahsup edilerek çekildi ve hesabımda hiç para bırakılmadı. 24.535,49 TL tutarındaki maaşımın tamamının bu şekilde kesilmesi nedeniyle şu an tamamen parasız kaldım.
Emekli maaşım geçim kaynağım olduğu için, maaşımın tamamının bu şekilde bloke edilmesini ve borca sayılmasını kabul etmiyorum. Borcumu ödemek istiyorum ancak bunu maaşımın tamamına el konularak değil, makul taksitlerle ve bana da geçinebileceğim bir tutar bırakılacak şekilde ödemek istiyorum.
Denizbank’tan, emekli maaşımdan bu şekilde tamamına yakın kesinti yapılmamasını, mevcut Kurtaran Hesap borcumun bana uygun taksitlerle yeniden yapılandırılmasını ve mümkünse bu ayki maaşımdan çekilen tutarın gözden geçirilerek tarafıma iadesi veya kısmi iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
