to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Temmuz tarihinde Denizbank kredi kartımla eğitim kampanyası kapsamında 51.900 TL tutarında bir ödeme yaptım. Kampanya şartlarına göre işlemin 4 eşit taksite bölünmesi gerekiyordu ve bu konuda SMS yoluyla da bilgilendirildim. Ancak banka, işlemi otomatik olarak 9 taksite böldü ve toplamda 74.000 TL olarak yansıtarak ekstradan 7.400 TL faiz aldı.
Yaşadığım bu sorun yaklaşık 10 gündür devam ediyor. İki kez müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum (Talep No: 2508120257003853) fakat şimdiye kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. İşlem, normal pos cihazı üzerinden gerçekleştirildi ve kampanya şartlarına uygun şekilde taksitlendirme yapılmadı.
Fazla alınan faizin iade edilmesini, işlemin kampanya kapsamında olması gerektiği gibi 4 eşit taksite bölünmesini ve ekstremin düzeltilmesini talep ediyorum. Bankanın otomatik olarak 9 taksite bölüp toplam tutarı 74.000 TL’ye çıkarmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
29 Temmuz 2024 günü Denizbank'in +9 taksit egitim kampanyasına SMS yolu ile katildim ve müşteri hizmetlerini arayarak teyit ettikten sonra egitim harcamamı yaptım. Müşteri hizmetlerinin bana dediği, siz tek sefer karttan çekim yapın sistem onu otomatik olarak 9 taksit yapacaktır demesiydi. Ancak sis...
Denizbank Afili Bonus kredi kartımla Ağustos ayında “Eğitim Ödemeleri” kampanyasına katılmak için 12 Ağustos 2025 tarihinde yaklaşık 89.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya kapsamında eğitim ödememe 4 taksit yapılacağı belirtilmişti. Başvuru için müşteri hizmetlerini arayarak kampanyaya katıldı...
Denizbank kredi kartı ile yaptığım tek çekim eğitim ödemesi kampanyaya katılmama rağmen taksitlendirme yapılmamıştır. Ödeme planımı yaptığım harcamanın taksitlerine göre yaptığım için ödemem gereken minimum tutar bile bütçemi aşmaktadır. 100 bin ₺'lik ödemenin vade farksız komisyonsuz 9 eşit taksit...
Denizbank kredi kartımla eğitim ödemelerine faizsiz 9 taksit kampanyasına katıldım. Mobil bankacılık üzerinden eğitim harcaması yaptım ve 29.07.2024 tarihinde 19.000 TL harcadım. Sonrasında taksitlendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece talep oluşturuldu, cevap gelmed...
Yorumlar