Denizbank Dijital Kredi Başvurusunda Sürekli Teknik Aksaklık Ve Çözümsüzlük

Hasan · 2025-09-21T10:34:56+03:00

Yaklaşık 3 haftadır Denizbank’ın faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için dijital bankacılık üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Görüntülü görüşme aşamasında bağlantı kurulamıyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu süreçte şubeye gidip bilgi almak istedim ancak, kampanyadan sadece dijital başvuru ile faydalanabileceğim söylendi ve şubeden işlem yapılmadı. Sonrasında sayısını hatırlayamayacağım kadar çok kez müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat hiçbir şekilde sorunum giderilmedi, konunun üzerinde durulmadı ve çözüm sunulmadı. Başvuru sırasında kullandığım T. C. Kimlik numaram: 362*****692. Kampanyadan yararlanmak, teknik desteğin sağlanmasını ve tarafıma çözüm üretilerek geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

Faizsiz Kredi Başvurumun Sebepsizce Reddedilmesi Ve Bilgi Eksikliği

Menekşe

Denizbank

2.308

Denizbank’ın faizsiz kredi kampanyasına başvurdum. Tüm adımları eksiksiz bir şekilde tamamlamama ve hali hazırda hiçbir kredi borcum olmamasına rağmen, başvurumun son aşamasında kredi onaylanmadı. Önceki kredi ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında yaptım, daha önce herhangi bir kredi başvurum d...

1 Destek

Dijital Müşteri Olma Sorunu Nedeniyle Faizsiz Krediden Yararlanamıyorum

Şuheda

Denizbank

1.850

Denizbank'ın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için dijital müşteri olmaya çalışıyorum. Tüm kriterleri sağladığım ve hiçbir bankaya kredi borcum olmadığı halde, mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda sistem sürekli uyarı veriyor ve dijital müşteri olamıyorum. Şubeden müşteri olursam kamp...

Denizbank İnsanları Mağdur Ediyor

Meltem

Denizbank

1.575

Denizbank'ın faizsiz kredi kampanyası olduğu belirtilmesine rağmen kredi kullanımı sağlanmıyor ve bu durum insanların mağduriyetine sebep oluyor. İlk kez Denizbank müşterisi olduğumu belirtmek isterim. Müşteri hizmetlerini arayarak kampanyadan nasıl faydalanabileceğim konusunda bilgi aldım ve görünt...

Kartı Olmayan Müşterilerin Çağrı Merkezine Ulaşamaması

Hüseyin

Denizbank

593

Denizbank müşteri hizmetlerine 3 gündür, toplamda 15 kez ulaşmaya çalıştım. Çağrı merkezini her aradığımda, kartım olmamasına rağmen sistem benden mutlaka kart numarası girmemi istiyor ve başka bir seçenek sunulmuyor. Alternatif olarak müşteri numarası ya da T. C. Kimlik numarası ile ilerleme imkanı...

1 Destek

Sıfır Faizli Kredi Kampanyası Hayal Kırıklığı Ve Belirsizlik

Erhan

Denizbank

1.501

08.07.2025 tarihinde gece saat 01.30 civarında Denizbank’ın internet şubesinden, internette reklamı yapılan 90.000 TL sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. Kampanya linkine tıklayarak Denizbank uygulamasını yükledim ve operatöre bağlandım. Kimlik kartımın arkalı önlü fotoğrafını yükle...