Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Dijital Kanallara Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
Şehmus
11 Aralık 2025 18:28
271

Denizbank mobil bankacılığıma giriş yapmak istiyorum ama bana 'Dijital kanallara erişiminiz durduruldu' uyarısı veriyor. Hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olamadılar. Bu mağduriyetimin acilen çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde bankanızla çalışmak istemeyip bütün hesaplarımı kapatacağım.

Gelişme
Gelişme

24 Aralık 2025 12:32

Denizbank internet şubesine yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum ve uzaktan erişim engeli nedeniyle hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. İnternet bankacılığına giremediğim için para transferi, ödeme gibi temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve blokem hala kaldırılmadı. Neden engellendiği, ne yapmam gerektiği konusunda da açık ve çözüm sağlayan bir bilgi alamadım.

İnternet şubesi erişim engelimin acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

15 Aralık 2025 10:35

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki haftadır Android işletim sistemli telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. İşlem kısıtı konulmuş

Yaşadığım bu teknik sorunun acilen incelenerek çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Sürekli kullandığım mobil bankacılığa erişememek günlük bankacılık işlemlerimi olumsuz etkiliyor, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kredi ve kredi kartı ek hesap borçlarımı da ödeyemiyorum yardımcı olunmasını talep ediyorum ivedi bir şekilde

11 Aralık 2025 20:09 (Şikayetten 1 saat sonra)
Şehmus
Şehmus
12 Aralık 2025 11:44

Hala aynı sorunu yaşıyorum şubeye gittim genede çözüm yok lütfen bir an önce düzeltilmesini istiyorum

Şehmus
Şehmus
22 Aralık 2025 10:13

Hayır çözülmedi bir türlü

Şehmus
Şehmus
24 Aralık 2025 12:33

Halen durumum aynı şekilde çözüm bulamadılar arayan da olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Aralık 2024 22:15
621
Denizbank Mobil Bankacılık Erişim Sorunu

Güvenlik Gerekçesiyle Haksız Erişim Engeli Ve Çözülmeyen Sorun

profile
22 Kasım 2025 17:19
1.266

Denizbank Dijital Kanallara Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

profile
04 Aralık 2025 13:18
822
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
03 Ocak 2025 19:04
1.686
Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri