Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Denizbank Çorlu Şubesinde Artı Para Limiti Verilmemesi Ve Nakit Avans Limitinin Yetkisiz Düşürülmesi

ID:35713012

Denizbank Çorlu Şubesinde Artı Para Limiti Verilmemesi Ve Nakit Avans Limitinin Yetkisiz Düşürülmesi

Turgut

Denizbank

12 Nisan 13:09

138

Denizbank Çorlu şubesinin maaş müşterisiyim. Aynı iş yerinde 41 kişi çalışıyoruz ve herkesin hesabında Artı Para limiti olmasına rağmen yalnızca bana Artı Para limiti tanımlanmadı. Bununla ilgili her seferinde “ilerleyen günlerde” denilerek oyalayıcı cevaplar veriliyor.

Müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim, defalarca durumu anlattım; ancak her seferinde aynı şekilde net bir gerekçe sunulmadan geri dönüş yapıldı. Üstelik kredi kartı borcum olmamasına rağmen, kredi kartı nakit avans limitim de benim bilgim ve onayım olmadan 5.000 TL’den 1.500 TL’ye düşürüldü.

Daha önce avukattan aldığım ve devletin Resmi Gazete’de yayımlanan sicil affına ilişkin yazıya uygun şekilde sicil affı dilekçemi de bankaya ilettim. Bu düzenlemeye göre değerlendirmede yalnızca Findeks puanına bakılamayacağı açık olmasına rağmen, bu konuda da tarafıma herhangi bir yazılı veya net bir açıklama yapılmadı ve geri dönüş sağlanmadı.

Hem maaş müşterisi olmama rağmen Artı Para limitinin tanımlanmaması, hem de nakit avans limitimin onayım olmadan düşürülmesi ve tüm bu süreçte sağlıklı bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Nakit avans limitimin yeniden 5.000 TL olarak eski haline getirilmesini, tarafıma da Artı Para limitinin tanımlanmasını ve tüm bu işlemlerle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Denizbank

12 Nisan 16:14 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Denizbank

12 Nisan 20:17

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank İzinsiz Nakit Avans Çekimi Ve Faiz Uygulaması İçin İptal Ve Kart Kapatma Talebi!

Nurcan

Denizbank

13 Ocak 16:31

505

Denizbank maaş müşterisiyim. İş yerimizin Denizbank’a geçmesiyle birlikte maaş hesabımla beraber bana zorunlu olarak Troy kredi kartı verildi. Kartı aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen 15 Aralık’ta bilgim ve onayım olmadan adıma taksitli nakit avans çekilmiş ve her ay faizi hesabıma eksi bakiye ...

denizbank-izinsiz-nakit-avans-cekimi-ve-faiz-uygulamasi-icin-iptal-ve-kart-kapatma-talebi-1.jpg

Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Nakit Avans Limitimin Bilgi Verilmeden Düşürülmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamama

Doğan

Denizbank

02 Nisan 18:59

138

Denizbank’a ait düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım kredi kartımın toplam kart limiti 129.800 TL olmasına rağmen, nakit avans limitimin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan düşürüldüğünü fark ettim. Daha önce 25.000 TL olan nakit avans limitim, şu anda 10.000 TL’ye sabit...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kart Tanımlandı, Haksız Borç Ve Riskli Liste Mağduriyeti

Onur

Denizbank

06 Ekim 2025 16:16

809

Denizbank’a ait banka kartımın son 4 hanesi 5843 olan hesabımda, onayım olmadan yeni bir kart tanımlandı ve 1.000 TL tutarında nakit avans limiti hesabıma yansıtıldı. Bu kartı kullanmak istemediğimi müşteri hizmetlerine açıkça belirtmeme rağmen, ısrarla ikna edilmeye çalışıldım ve sonuç olarak kart ...

Maaş Müşterisi Olmama Rağmen Kredi Kartı Limit Artırım Talebim Gerekçesiz Reddedildi

Sergen

Denizbank

19 Aralık 2025 16:50

911

Denizbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım dün adresime teslim edildi. Kartıma 20.000 TL limit tanımlanmış. Maaş hesabım Denizbank’ta ve maaşım da oldukça iyi olmasına rağmen, 20.000 TL limiti yetersiz bulduğum için 400.000 TL limit güncelleme talebinde bulundum, talebim anında reddedildi....

Denizbank Kampanyasındaki Yanıltıcı Nakit Avans Şartı Ve Limit Sorunu

Yılmaz

Denizbank

09 Nisan 18:47

121

Denizbank’ın sunduğu “65.000 TL sıfır faizli kredi ve 25.000 TL kredi kartı nakit avans kullanabilirsiniz” şeklindeki kampanyadan Mart ayında yararlandım ve 65.000 TL sıfır faizli krediyi kullandım. Ancak kampanyada belirtilen 25.000 TL nakit avans kısmında ciddi bir sorun yaşadım. Kredi kartı limi...