Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35691790

Denizbank Kampanyasındaki Yanıltıcı Nakit Avans Şartı Ve Limit Sorunu

profile
Yılmaz
Denizbank
09 Nisan 18:47
47

Denizbank’ın sunduğu “65.000 TL sıfır faizli kredi ve 25.000 TL kredi kartı nakit avans kullanabilirsiniz” şeklindeki kampanyadan Mart ayında yararlandım ve 65.000 TL sıfır faizli krediyi kullandım. Ancak kampanyada belirtilen 25.000 TL nakit avans kısmında ciddi bir sorun yaşadım.

Kredi kartı limitim 20.000 TL olarak tanımlandığı için bana sadece 5.000 TL nakit avans hakkı verildi. Kampanyada 25.000 TL nakit avans ibaresi açıkça yer almasına rağmen, bu hakkı kullanabilmem için kredi kartı limitimin 100.000 TL olması gerektiği söylendi. Bu nedenle defalarca kredi kartı limit artışı başvurusu yaptım; ancak başvurularımın tamamı olumsuz sonuçlandı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece limit artış talebimin olumsuz olduğu söylendi, kampanyanın şartları ve neden 25.000 TL nakit avans kullanamadığım konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Ben bu kampanyaya ve tanıtım reklamında açıkça “25.000 TL nakit avans kullanabilirsiniz” ifadesine güvenerek başvuruda bulundum ve krediyi kullandım. Bu nedenle, tanıtımda yer aldığı şekilde toplam 25.000 TL nakit avans hakkımı fiilen kullanabilmem için kredi kartı limitimin bu tutarı çekecek şekilde yeniden tanımlanmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Denizbank Logo
Denizbank
10 Nisan 06:09 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Reklam Edilen Sıfır Faizli Kredi Reddedildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Yunus
Denizbank
21 Şubat 13:10
877

Günlerdir sosyal medyada Denizbank’ın sıfır faizli 65.000 TL ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL nakit avans/kredi kartı kampanyası reklamlarını gördüğüm için dün akşam mobil uygulama üzerinden, müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşerek özellikle kredi kullanmak amacıyla Denizbank müşterisi oldum. Görüşme ...

reklam-edilen-sifir-faizli-kredi-reddedildi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen 25.000 TL Nakit Avans Sağlanmadı, Güvenim Sarsıldı

profile
Melis
Denizbank
18 Mart 13:54
233

Denizbank tarafından maaş müşterilerine özel olduğu söylenen bir kampanya için telefonla arandım. Kredi kartı çıkaranlara 25.000 TL faizsiz nakit avans verildiği belirtildi. Ben de özellikle, eğer bu tutar onaylanmayacaksa kartı istemediğimi, buna göre başvuru yapılmasını istedim. Görüşmede limitin ...

Yanıltıcı Nakit Avans Teklifi Ve Kredi Kartı İptalinin Reddedilmesi

profile
Kardelen
Denizbank
30 Mart 22:48
179

Denizbank tarafından yaklaşık bir haftadır 25.000 TL Nakit avans teklifiyle sürekli olarak arandım. Defalarca istemediğimi söylememe rağmen aramalar devam etti ve sonunda ısrarlar üzerine bu teklifi kabul ettim. Görüşme sırasında, bu nakit avansı kullanabilmem için kredi kartı limitimin 100.000 TL’y...

Denizbank Yanıltıcı Bilgilendirme, Faizsiz Nakit Avans Sözünün İhlali Ve Açıklanmayan 300 TL Kesinti

profile
Onur
Denizbank
12 Ocak 14:46
1.376

Geçen günlerde Denizbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana, Ağustos ayından önce kartı olan müşterilerin bu tarihten sonra yeni kart başvurusu yapmaları halinde 25.000 TL tutarında, sıfır faizli taksitli nakit avans kullanabileceği söylendi. Telefonda bunu birkaç kez özellikle sordum ve ...

denizbank-yaniltici-bilgilendirme-faizsiz-nakit-avans-sozunun-ihlali-ve-aciklanmayan-300-tl-kesinti-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Denizbank Nakit Avans Denizbank kampanya Denizbank müşteri hizmetleri Denizbank Nakit Avans 25000 tl kredi Denizbank Nakit Avans limit arttırma Denizbank 25000 tl kredi Denizbank başvuru Denizbank faizsiz kredi Denizbank sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri