Kuryenet'ten Yanlış Evde Yok Bilgisiyle Kartımın İade Edilmesi Ve Teslimat Gecikmesi

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat banka kartım için 06.10.2026 tarihinde “evde bulunamadığınızdan kartınız iade edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa belirtilen gün tüm gün boyunca evdeydim, kapıma gelen bir kurye olmadı, herhangi bir zil çalma ya da arama da almadım.

Evde olmama rağmen sistemde “evde yok” şeklinde gerekçe girilmesi hem mağduriyet yaratmış hem de kartıma erişimimi geciktirmiştir. Ziraat kartımı aktif olarak kullanmam gerektiği için bu gecikme günlük işlerimi de aksatmaktadır.

Kuryenet’ten gönderimin yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve banka kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gönderi takip numaram 5200*******76’dir.