Denizbank Bonus Visa Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi

Denizbank’a ait son dört hanesi 0030 olan Denizbank Bonus Visa kredi kartıma 10 Nisan 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.075,00 TL tutarında bir bedel yansıtılmıştır. Bu tür kesintiler müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediği için söz konusu tutarın iadesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesi 3. Fıkrası gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin, herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart bir sözleşme olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının iadesine ilişkin kesin hükümler bulunduğu da bilinmektedir. Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak, kartıma yansıtılmış olan 1.075,00 TL yıllık üyelik ücretinin herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini, tarafıma iade edilmesini ve işlemin sonucunun SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirme yapılarak bildirilmesini talep ediyorum.

Aksi halde, ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda da kartımın iptali için bankanıza başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.