Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Bonus Trink Kredi Kartıma Kesilen Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi

27 Ocak 19:17279

Denizbank’a ait *******0768 numaralı Bonus Trink MC kredi kartıma 19.01.2025 tarihinde 569 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığımı, alınan yıllık üyelik ücretinin tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememesi ve müzakere edilememesi sebebiyle haksız şart olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir.

Bu çerçevede, kredi kartımdan tahsil edilen 569 TL yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve en az bu tutara karşılık gelecek şekilde kartıma Bonus puan yüklemesi yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
28 Ocak 06:37 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kartıma Yansıtılan Aidatın İadesini Talep Ediyorum

25 Temmuz 2025 11:39489

Sonu 6400 ile biten Denizbank Bonus Trink MC kredi kartıma, 11/07/2025 tarihinde 821,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmı...

Kredi Kartıma İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı

5 Haziran 2025 00:18404

2628 ile biten Denizbank Bonus Trink MC kredi kartıma 22.05.2025 tarihinde 821,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmış ol...

Kredi Kartıma İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı
5
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

31 Ekim 2025 18:52478

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatı Mağduriyeti

9 Eylül 2025 14:25147

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebi

31 Aralık 2024 07:40390

"Sorunu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri