Denizbank Bonus Trink Kartımda Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisinin İptali Ve İadesi

Şahsıma ait, sonu 3487 ile biten Denizbank Bonus Trink kartıma 02.07.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanızın, herhangi bir ek hizmet sunmadan bu tutarı hesabımdan tahsil etmesini kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, almakta olduğunuz üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmamaktadır. Söz konusu sözleşme şartı, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edemediğimiz ve müzakere edemediğimiz için haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 kararına göre geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Türkiye Cumhuriyeti yasalarının ilgili maddelerinde de açıkça yer aldığı üzere, bankanızın kart aidatı ve yıllık üyelik ücreti gibi isimler altında tahsil ettiği bu tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyorum.
02.07.2026 tarihinde tahsil edilen 1.075 TL’lik yıllık üyelik aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini ve bu tür kesintilerin tekrarlanmamasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve Denizbank’a ait kartlarımı kapatacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkür ederim sorunum en hızlı şekilde çözüldü.
Hızlı çözüm için teşekkürler
















