Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Bonus Trink Kartımda Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisinin İptali Ve İadesi

Denizbank Bonus Trink Kartımda Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisinin İptali Ve İadesi
4 Temmuz 23:0329
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
Hızlı çözüm için teşekkürler

Şahsıma ait, sonu 3487 ile biten Denizbank Bonus Trink kartıma 02.07.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanızın, herhangi bir ek hizmet sunmadan bu tutarı hesabımdan tahsil etmesini kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, almakta olduğunuz üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmamaktadır. Söz konusu sözleşme şartı, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edemediğimiz ve müzakere edemediğimiz için haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 kararına göre geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Türkiye Cumhuriyeti yasalarının ilgili maddelerinde de açıkça yer aldığı üzere, bankanızın kart aidatı ve yıllık üyelik ücreti gibi isimler altında tahsil ettiği bu tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyorum.

02.07.2026 tarihinde tahsil edilen 1.075 TL’lik yıllık üyelik aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini ve bu tür kesintilerin tekrarlanmamasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve Denizbank’a ait kartlarımı kapatacağımı bilgilerinize sunarım.

5 Temmuz 05:10 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

5 Temmuz 09:16

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Oğuzhan
6 Temmuz 16:20

Teşekkür ederim sorunum en hızlı şekilde çözüldü.

Oğuzhan
7 Temmuz 10:42

Hızlı çözüm için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank’ta Haksız Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

15 Mayıs 21:16247

Denizbank’a ait 5656 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 12 Mayıs 2026 tarihinde "yıllık kart ücreti" adı altında 1.07...

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

4 Nisan 13:41335

Denizbank kredi kartımın (Deniz Bonus Trink, son dört hanesi 6999) ekstresinde, 03.04.2026 tarihinde onayım dışında “yıl...

3

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti İptali

17 Temmuz 2024 12:14218

Şahsıma ait sonu 3487 ile biten Denizbank Bonus Trink kartıma 30/06/2024 tarihinde 569 TL yıllık üyelik aidatı yansımışt...

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti İptali

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Cevizlibağ Şubesi’nde Şube Yetkililerinin Bankada Olmamaları

DenizbankCevizlibağ Şubesi’nde Şube Yetkililerinin Bankada Olmamaları

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Haksız Faiz Yönetmeliği

Denizbank HaksızFaiz Yönetmeliği

Profil fotoğrafı
Sevim
Denizbank Osmaniye Şubesinde Sıra Fişlerinde Haksızlık!

DenizbankOsmaniye Şubesinde Sıra Fişlerinde Haksızlık!

Profil fotoğrafı
Ali
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri