to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Tarafından Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank, 23 Nisan 2026 tarihinde 8901 ile biten Denizbank Bonus Trink mc kredi kartımdan 1.075 TL tutarında kart aidatı kesmiştir. Bu kesintiyi hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve bu aidatın haksız yere alındığını düşünüyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmelerde yer alan bu tip üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.
Yine Yargıtay 1. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır.
Tüm bu nedenlerle, 23 Nisan 2026 tarihinde 8901 ile biten Denizbank Bonus Trink mc kredi kartımdan alınan 1.075 TL tutarındaki kart aidatının, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın ve gecikmeye mahal vermeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve kredi kartımın iptali yönünde işlem başlatacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İlginiz için teşekkür ederim. Kart aidatım geri verildi
