to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Bonus Platinum mastercard kredi kartımı kullanarak özellikle ocak ve şubat aylarında çeşitli kampanyalardan Bonus kazandım. Ancak son iki aydır kazandığım bonusların eksik yattığını fark ediyorum. Özellikle dün karekod kampanyasıyla kazandığım bonusun sonradan geri alındığını gördüm. Ayrıca market kampanyalarından kazandığım bonuslar da hiç yüklenmiyor ya da eksik yatıyor.
Bugüne kadar bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini ya da şubeyi arayıp görüşme yapmadım, ancak artık sürekli tekrar eden bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım ve kartımı kullanırken kendimi güvensiz hissediyorum.
Denizbank’tan talebim, ocak ve şubat ayları da dahil olmak üzere tüm kampanya ve harcamalarımın detaylı şekilde incelenmesi, eksik veya geri alınan tüm bonusların doğru şekilde hesaplanarak tekrar tarafıma yatırılmasıdır.
Denizbank Bonus Platinum kredi kartımla eylül ayında düzenlenen “50.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak 1 Eylül – 31 Eylül tarihleri arasında toplam 50.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi 4 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak,...
Denizbank kredi kartımla yılbaşı öncesi Aralık ayında düzenlenen, her 10.000 TL’lik harcamaya 1.000 TL bonus kazandıran kampanyaya katıldım. Bu kampanya kapsamında toplam 110.000 TL harcama yaptım ve karşılığında 10.000 TL bonus yüklenmesi gerekiyordu. Ancak kartıma yalnızca 5.000 TL bonus yüklendi....
Denizbank kredi kartımla katıldığım karekod kampanyasında, "gün sonu kampanya ödül geri alım" adı altında tarafıma yatırılan bonuslar, ertesi gün hiçb...
Denizbank kredi kartımla Aralık ayında yılbaşı 15.000 Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun şekilde 6 adet harcamamı yaparak 6.000 Bonus kazandım. Tüm harcamalarımı eksiksiz ve kampanya kurallarına uygun şekilde gerçekleştirmeme rağmen, 6 Ocak’ta yüklenmesi gereken bonuslar kartıma...
Yorumlar