Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Denizbank Bonus Kartımda 821,50 TL Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum

profile
22 Ocak 16:07
309
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler iade edildi”

Son 4 hanesi 3950 olan Denizbank Bonus kredi kartımın 17 Ocak 2026 tarihli ekstresinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri bir isim altında ücret talep etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır. 2822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi uyarınca, bankanızın almış olduğu bu üyelik ücreti herhangi bir hizmet veya fayda karşılığı olmadığı ve önceden hazırlanmış, içeriğine müdahale edilemeyen standart sözleşmede yer aldığı için haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık kart ücreti aidatının, 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu nedenlerle, kredi kartıma yansıtılan 821,50 TL yıllık üyelik ücretinin ve geriye dönük yıllarda kesilen tüm kart aidatlarının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartımı iptal edeceğimi ve gerekli yasal başvuruları ilgili resmi mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti’ne yapacağımı bilgilerinize sunarım.

23 Ocak 09:43 (Şikayetten 17 saat sonra)
Murat
Murat
24 Ocak 09:34

Halende dönüş yapılmadı bana kesilmiyor denildi 10 seneyi geçti sizin devamlı kullanım bankam ama beni zor durumda bıraktınız bir an önce iadesini istiyorum

Murat
Murat
26 Ocak 15:26

Teşekkürler iade edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz

profile
22 Ocak 10:50
358

Yıllık Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
30 Kasım 2025 01:07
576
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri