to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kartım Online Alışverişlerde Kullanılamıyor, Sorunum Çözülmüyor
10 Ekim 2025 tarihinden bu yana Denizbank Bonus kartımla hiçbir online ödemeyi ve alışveriş gerçekleştiremiyorum. Hangi siteden veya uygulamadan ödeme yapmaya çalışırsam çalışayım, sürekli olarak işlem yapılamıyor hatası alıyorum. Kartımın borcu yok ve herhangi bir ödeme gecikmesi de bulunmuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum bir türlü çözülmedi. Yaşadığım bu durum nedeniyle alışverişlerimi tamamlayamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın en kısa sürede online işlemlere açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi: 2273.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
