Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Bonus Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi Gerekiyor

Denizbank’a ait Trabzonspor Bonus kredi kartımı yaklaşık 12–13 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen, sonu 1695 olan kartımdan 10 Temmuz 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi.
Bankanın müşterisi olarak bu tutarın, hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu ve Yargıtay kararları doğrultusunda, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmaksızın alınan ve sözleşmeye önceden standart olarak konulan bu tür ücretler haksız şart kapsamında değerlendirilmektedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin çeşitli kararlarında da, yıllık kart aidatı ücretlerinin ve geriye dönük kesintilerin iade edilebileceğine dair emsal hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede, kredi kartımdan 1.075 TL olarak tahsil edilen yıllık üyelik ücretinin tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini, bundan sonraki dönemlerde de kartımdan yıllık kart ücreti alınmamasını talep ediyorum.
Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve kredi kartımın iptali de dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Söz konusu 1.075 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

5 Ağustos 06:25 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Bonus Kartımdan Onaysız Yıllık Aidat Kesilmesi Ve İadesi Talebi

307

Denizbank’a ait, sonu 2547 ile biten Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık kart aidatı kesildiğini görd...

Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

24

Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 4258 ile biten kartıma, 01.07.2026 tarihli ekstreme 1.075 TL tutarında “yıllık üyeli...

Denizbank Bonus Kartımdan Alınan Haksız Üyelik Ücreti

139

Müşterisi olduğum Denizbank’ın Bonus kredi kartını 10 yılı aşkın süredir kullanmaktayım. 28.04.2026 tarihinde sonu 5486 ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri