Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Bonus Gold Mastercard Üyelik Ücreti Kesintisi İade Talebi

profile
30 Aralık 2025 12:04
243

Denizbank’a ait Bonus Gold Mastercard kredi kartımdan 19 Aralık 2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 900,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Bu tutarın bu kadar yüksek olması ve tarafıma açık, şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması beni oldukça rahatsız etti.

Bu kesintiyle ilgili olarak şu ana kadar bankaya herhangi bir iade talebinde bulunmadım. Ancak alınan bu yıllık kart aidatının yasal dayanağını ve sözleşme esnasında bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılıp yapılmadığını da sorguluyorum. Kartımı kullanmaya devam edebilmem için her yıl bu şekilde yüksek tutarda bir ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Kartımın son hanesi 0895 olan Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımdan 19 Aralık 2025 tarihinde tahsil edilen 900,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ilerleyen dönemlerde benzer bir kesinti yapılacaksa bunun öncesinde açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmek ve onayıma sunulmasını bekliyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak ücretin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.

denizbank-bonus-gold-mastercard-uyelik-ucreti-kesintisi-iade-talebi-1.jpg
30 Aralık 2025 13:04 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Yıllık Kart Ücreti Mağduriyeti Ve İade Talebi

profile
18 Aralık 2025 15:59
435

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartıma Yüksek Yıllık Aidat Yansıtıldı

profile
04 Aralık 2025 21:30
364
bilgilendirme-yapilmadan-kredi-kartima-yuksek-yillik-aidat-yansitildi-2.jpg

Denizbank Kartı İçin İzin Almadan Kesilen Yıllık Aidat Ve İade Talebi

profile
27 Aralık 2025 13:40
356
denizbank-karti-icin-izin-almadan-kesilen-yillik-aidat-ve-iade-talebi-1.jpg

Onaysız Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum

profile
Barış
18 Aralık 2025 17:41
187
onaysiz-yillik-kart-ucreti-iadesi-talebim-reddedildi-magdur-oldum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri