to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Business Kredi Kartımdan Yetkisiz 1.049,50 TL Yıllık Ücret Kesintisi
Denizbank’a ait sonu 8562 ile biten Bonus Business MC kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 05.04.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.049,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutarı, haberim olmadan ve onayım alınmadan alınmış, haksız bir ücret olarak değerlendiriyorum.
Tüketicinin Korunması hakkında kanun ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, bankaların yıllık üyelik ücreti almadan sunmak zorunda olduğu kart türleri bulunmaktadır ve sözleşmelerde yer alan, tüketici aleyhine, müzakere edilmeyen bu tür ücretlerin haksız şart sayıldığı yönünde yerleşik yargı kararları mevcuttur. Bu nedenle, alınan bu üyelik ücretinin hukuka ve hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum.
Denizbank’tan, 1.049,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şart öne sürülmeden tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca Bonus Business MC kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kart ücreti silindi
