Moonlight Turizm’e Ulaşılamıyor, Tatil Hakları Ve Ödenen 60.000 TL İadesi Talep Ediliyor

Moonlight Turizm’den Karaman’daki Grand Otel üzerinden 2024 Mayıs ayında 21 günlük tatil paketi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tarafıma yazılı sözleşme de verildi. Ancak o günden bu yana firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar çalmasına rağmen kesinlikle açılmıyor.

Sözleşmede belirtilen otellerin büyük bir kısmı şu anda kampanyada görünmüyor, bu nedenle hem ödediğim ücret hem de tatil hakkım konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Ne firmadan ne de yetkili herhangi bir kişiden dönüş alamadığım için mağdur durumda kaldım.

Moonlight Turizm’den, iki sene önce ödediğim 60.000 TL’nin bugünkü kura göre iade edilmesini ya da sözleşmede belirtilen şartlara uygun şekilde tatil haklarımın eksiksiz olarak kullandırılmasını talep ediyorum.