Denizbank Bonus Business Mastercard Yıllık Kart Aidatı Haksız Şekilde Yansıtıldı

Şükrü · 2026-01-18T14:21:12+03:00

Denizbank’a ait Bonus Business Mastercard kredi kartımdan 21 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 1.049,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın alınmasını haksız buluyor ve onaylamıyorum. Bu ücretle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle ya da şube ile herhangi bir görüşme yapmadım. Kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, kart aidatının tarafıma yansıtılmadan önce bilgilendirilmek ve bu konuda onayımın alınmasını beklerdim. Denizbank’tan, Bonus Business Mastercard kredi kartımdan tahsil edilen 1.049,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yüksek Aidat Ve İade Talebinin Reddi Mağduriyet Yarattı

Fethullah

Denizbank

570

Denizbank Bonus Business kredi kartım için 04.11.2025 tarihli ekstreme 1.049,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ancak son 3 yıldır limitinin düşük olması nedeniyle neredeyse hiç aktif olarak kullanmıyorum. Bu işlem sonrası Denizbank müşter...

kullanilmayan-kredi-karti-icin-yuksek-aidat-ve-iade-talebinin-reddi-magduriyet-yaratti-1.pdf

1 Yorum

10 Yıllık Müşteriye Haksız Kart Aidatı Şoku: Çözüm Sunulmuyor!

Seda

Denizbank

251

Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 2 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteri olan biri olarak bu tutarın alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Bu durum üzerine müşteri hizme...

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Yansıtıldı İade Talebim Var

Mustafa

Denizbank

230

19.10.2025 tarihinde Denizbank Bonus Business kredi kartıma 1.049,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili tüketici kanunu ve yasal düzenlemeler gereği alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Kartımdan tahsil edilen aidatın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili ...

1 Yorum

Denizbank Bonus Kredi Kartı 1.120 TL Kart Aidatı Haksızdır İptal Ve İade Talebi

Güney

Denizbank

159

Denizbank Bonus kredi kartımdan 30.12.2025 tarihinde 1.120 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstreme bakınca fark ettim. Bu tutarın haksız ve yüksek olduğunu düşünüyorum. Kart aidatının iptali ve iadesi için Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumsuz karşılan...

1 Yorum

Aktif Kullanıcıya Yüksek Kart Aidatı Ve Çözüm Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı

Ömer

Denizbank

159

Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Aralık 2025 ekstreme 1.521 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını 08.12.2025 tarihinde fark ettim. Düzenli olarak harcama yaptığım ve kartımı aktif kullandığım halde bu kadar yüksek bir kart ücretiyle karşılaşmış olma...