to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde ekstreye 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3–4 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bugüne kadar tüm ödemelerimi düzenli ve dikkatli şekilde yaptım.
Yansıtılan bu yıllık kart aidatının iadesi için Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak talep ve şikayet oluşturdum, ancak talebimin olumsuz sonuçlandığını ve iade yapılmayacağını tarafıma bildirdiler.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yargı kararları doğrultusunda, kredi kartı aidatlarının ancak tüketiciye açıkça bilgi verilmesi ve onayı alınması halinde, sunulan hizmetle orantılı olması şartıyla talep edilebileceği bilinmektedir. Uzun süredir bankanın müşterisi olarak kartımı aktif ve düzenli kullandığımı, ödemelerimi aksatmadığımı özellikle belirtmek isterim.
Bu nedenle, kredi kartımdan kesilen 1.521 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini; aksi durumda yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 24.02.2026 tarihinde 1.521 TL yıllık kart aidatı kesildiğini, dönem içi işlemlerimde görüp fark ettim. Bu tutar henüz ekstreme yansımadı, Mart 2026 ekstresinde yer alacak. Piyasada artık kart aidatlarının iadesinin yapılmadığı, bu nedenle görüşme yapmanın ...
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 31.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı. Sonras...
Denizbank Black Master Card kredi kartını en az 4 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 29.11.2025 tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan kesilen bu ücreti kesinlikle kabul e...
Denizbank’a ait Denizbank Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 07 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu ve sonrasında yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu ka...
Yorumlar